التصنيف التسويق الإلكتروني

تخيّل أنك تعلن عن متجر يبيع ماكينات قهوة جديدة، ثم تكتشف أن بعض النقرات جاءت من أشخاص يبحثون عن «صيانة ماكينات قهوة» أو «ماكينات قهوة مستعملة». هؤلاء مهتمون بالمجال نفسه، لكنهم لا يبحثون بالضرورة عمّا تبيعه. قبل زيادة الميزانية أو…

قد يكون منتجك جيدًا وسعره مناسبًا، ومع ذلك لا يشعر العميل بوجود سبب كافٍ للشراء الآن. في هذه الحالة، لا تكون المشكلة دائمًا في السعر، بل في طريقة تقديم المنتج والقيمة التي يحصل عليها العميل. اللجوء المستمر إلى التخفيضات قد…

أنفقت على إعلان، وجاءتك طلبات، وأظهرت لوحة النتائج أن كل ريال دفعته عاد إليك بأربعة ريالات من المبيعات. يبدو الأمر مشجعًا، لكن قبل زيادة الميزانية اسأل: كم بقي من هذه المبيعات بعد تكلفة المنتجات وتجهيز الطلبات والإعلان؟ العائد على الإنفاق…

ماذا تنشر على حساب متجرك عندما تنفد الأفكار؟ جرّب أن تبدأ بالسؤال الذي وصلك اليوم من أحد العملاء، بدلًا من البحث عن منشور جديد لمجرد ملء جدول النشر. أسئلة مثل «كيف أختار النوع المناسب؟» و«ما الفرق بين هذين المنتجين؟» تصلح…

العميل الذي اشترى منك مرة واحدة يعرف متجرك ومنتجك وطريقة الدفع والتوصيل، لذلك تكون فرصة عودته للشراء أعلى من فرصة إقناع شخص لا يعرفك من الأساس. المشكلة أن كثيرًا من المتاجر تنفق معظم ميزانيتها على جذب عملاء جدد، ثم تترك…

العميل الذي يضيف منتجًا إلى السلة ثم يغادر لا يعني بالضرورة أنه فقد اهتمامه. قد يكون مشغولًا، أو يريد مقارنة الخيارات، أو تردد بسبب تكلفة الشحن، أو احتاج إلى وقت قبل اتخاذ القرار. هنا تأتي أهمية رسائل استرجاع السلات المتروكة؛…

العميل الذي يصل إلى صفحة المنتج لا يحتاج دائمًا إلى خصم أكبر؛ كثيرًا ما يحتاج إلى إجابة واضحة عن سؤال بسيط: هل هذا المنتج مناسب لي؟ وهل الشراء من هذا المتجر آمن وسهل؟ تقليل تردد العميل قبل الشراء من أهم…

صفحة المنتج ليست مجرد مكان لعرض صورة وسعر وزر “أضف إلى السلة”. هي الصفحة التي يقرر فيها العميل إن كان سيشتري الآن، أو سيغلق المتجر ويبحث عن بديل. كثير من المتاجر تجذب زيارات جيدة من الإعلانات أو مواقع التواصل، لكن…